Système de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)

Description

Système de gestion de la relation client (CRM) : Un CRM (Customer Relationship Management) est un outil conçu pour gérer les interactions d’une entreprise avec ses clients et prospects, permettant d’améliorer la satisfaction client, de suivre les ventes et de gérer les services après-vente.

Fonctionnalités clés